什么是自助終端,具備什么用途?
關(guān)鍵詞:自助終端發(fā)布者:廣州銘視發(fā)布時間: 2020-10-19 11:18:53 自助終端簡單的來說就是用戶通過一臺設(shè)備,自己根據(jù)提示操作,完成所需要辦理的業(yè)務(wù),是一種智能化的人機交互設(shè)備,廣泛應(yīng)用在銀行、醫(yī)院、車站、機場、電信、電力等行業(yè)。
自助服務(wù)終端可以提供24小時自助服務(wù),其主要是用于緩解營業(yè)廳人流量過大造成的擁擠混亂問題,提高辦事效率,提供更加靈活的辦事時間,減少辦事人員的焦慮,為群眾提供輕松高效便捷的環(huán)境。
自助終端機,應(yīng)用在不同的場所,配套行業(yè)軟件,可以實現(xiàn)不同的功能,例如在銀行等金融機構(gòu),用戶可以自主進(jìn)行賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬、匯款、自助掛失、賬單打印等業(yè)務(wù)。
在醫(yī)院,患者可以在自助終端一體機上,自己進(jìn)行掛號、預(yù)約、還可以查看醫(yī)院科室情況,醫(yī)生詳細(xì)介紹,預(yù)約的情況,支持自助繳費,瀏覽消費清單記錄,打印檢驗報告等,非常便捷,不用再像以往,掛號,繳費,拿檢驗報告,都要在不同窗口進(jìn)行排隊,跑來跑去,減少了患者的排隊等候時間,同時也大大提高了就診效率,減少患者的焦慮不安。
在電信通信行業(yè),用戶可以通過自助終端機,自助辦理手機業(yè)務(wù),手機停機,激活,話費充值,賬單查詢、發(fā)票打印、繳費、號碼業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)。
自從自助終端設(shè)備的出現(xiàn),備受大家的關(guān)注,應(yīng)用的行業(yè)領(lǐng)域越來越廣,大大節(jié)省了人力成本支出,降低營運成本,可為群眾提供24小時自助服務(wù),提供良好的服務(wù)平臺,提升機構(gòu)形象。 廣州銘視作為自助終端設(shè)備制造商,將站在顯示設(shè)備市場的前沿,提供更具智能化,功能強大的自助設(shè)備,滿足不同應(yīng)用領(lǐng)域的需求。
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